BUJ – Sporta formas un Komandu apģērbi | Apdruka, Sublimācija, Šūšana

BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI

Kā notiek apmaksa?

Rēķinu izrakstīšana un apmaksas kārtība

Klientiem tiek sagatavoti rēķini, kuros precīzi norādīti pasūtīto preču apraksti un to cenas.

Atkarībā no pasūtījuma specifikas un savstarpējas vienošanās, SIA “FAST BREAK” var piedāvāt norēķinu iespējas ar pēcapmaksu. Tomēr standarta gadījumā tiek piemērota priekšapmaksa, kas jāveic pirms preču izgatavošanas vai nosūtīšanas.

Maksājuma termiņš ir 14 kalendārās dienas no rēķina izrakstīšanas dienas. Ja apmaksa netiek veikta noteiktajā termiņā, uzņēmums patur tiesības:

atcelt pasūtījumu vai mainīt tā izpildes grafiku;
pieprasīt līgumsodu un/vai nokavējuma procentus, ja tas paredzēts noslēgtajā vienošanās dokumentā;
nodot parādu ārējiem parādu piedziņas partneriem, ievērojot spēkā esošos normatīvos aktus;
vērsties Valsts policijā ar iesniegumu par iespējamu krāpniecību, ja preces saņemtas, bet maksājums netiek veikts;
celt prasību tiesā atbilstoši Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

Ražošana tiek uzsākta tikai pēc rēķina pilnas apmaksas saņemšanas.

Rēķins tiek nosūtīts uz Klienta oficiālo e-pasta adresi vai citu saskaņotu saziņas kanālu, kur notiek komunikācija starp Klientu un uzņēmumu.

Atteikuma tiesības

Preču pasūtīšanas un atgriešanas noteikumi

Veicot apmaksu, Klients apliecina, ka piekrīt iegādāties individuāli ražotu produktu. Klients apzinās un piekrīt, ka, ņemot vērā ražošanas nozares specifiku, var būt nelielas atšķirības starp galarezultātu un sākotnējo ieceri. Individuāli ražotās preces tiek prezentētas ar maketu un vizualizāciju palīdzību, kā arī saskaņotas ar Klientu vai tā pārstāvi pirms ražošanas uzsākšanas.

Preču atgriešana un apmaiņa attālināta pirkuma gadījumā

Iegādājoties preces SIA “FAST BREAK” interneta veikalā (šobrīd izstrādes stadijā), Jums ir tiesības 14 dienu laikā no preču saņemšanas dienas veikt preces apmaiņu vai atgriešanu, ievērojot distances līguma noteikumus. Šīs tiesības attiecas tikai uz standarta precēm (preces, kas nav ražotas pēc individuāla pasūtījuma).

Individuāli izgatavotām precēm

Preces, kas izgatavotas pēc Klienta individuāla pasūtījuma (piemēram, sporta formas un cits apģērbs ar personalizētu dizainu, krāsām, apdruku vai citiem pielāgojumiem), nav iespējams apmainīt vai atgriezt, jo tās ir izgatavotas saskaņā ar Klienta specifiskajām prasībām un nav atkārtoti realizējamas.

Standarta preču atgriešanas kārtība

Lai atgrieztu vai apmainītu standarta preces, Klientam ir jāiesniedz rakstiska atteikuma vēstule, kuru parakstījusi Klienta paraksttiesīgā persona. Vēstule tiek izskatīta 14 dienu laikā no tās saņemšanas dienas.

Preces var nodot šādos veidos:

Personīgi SIA “FAST BREAK” ražotnē – Brīvības iela 19, Ogre, LV-5001.
Sūtot ar pastu uz: SIA “FAST BREAK”, Brīvības iela 19, Ogre, LV-5001.

Pasta izdevumus par preču atgriešanu sedz Klients. Atgriežamajām precēm jābūt oriģinālajā iepakojumā, nelietotām un tādā pašā stāvoklī, kādā tās tika piegādātas. Preces ar lietošanas pazīmēm vai bojājumiem netiek pieņemtas atgriešanai.

Domstarpību risināšana

Visas iespējamās domstarpības starp Klientu un SIA “FAST BREAK” tiek risinātas pārrunu ceļā, lai rastu abpusēji pieņemamu risinājumu

Kā notiek preču ražošana?

Produktu izstrādes un ražošanas process

SIA “FAST BREAK” klientu vadītāji ciešā sadarbībā ar Klientu izstrādā individuālu produkta dizainu un specifikāciju. Pēc Klienta galīgā apstiprinājuma saņemšanas tiek uzsākts ražošanas process. Apstiprinājums tiek uzskatīts par saistošu un neatsaucamu, ja vien nav panākta cita vienošanās rakstiskā formā.

Individuāli ražots sporta apģērbs tiek izgatavots Latvijā, izmantojot tikai Eiropas Savienībā sertificētus un legāli iegādātus izejmateriālus.

Galvenais ražošanas process balstās uz sublimācijas tehnoloģiju, kuras laikā dizains tiek uzklāts uz augstas kvalitātes sintētiska auduma, izmantojot speciālas sublimācijas krāsas. Pēc dizaina uzklāšanas audums tiek izgriezts atbilstoši pasūtījuma parametriem un sašūts, nodrošinot pasūtījumam atbilstošu formu, izmēru un apdari.

Šis process garantē gan augstu dizaina noturību, gan kvalitāti, taču, ņemot vērā roku darbu un tehnoloģiskos apstākļus, iespējamas minimālas novirzes, kuras netiek uzskatītas par defektiem.

Preču piegāde

Piegādes kārtība

SIA “FAST BREAK” sadarbojas ar vairākiem uzticamiem loģistikas partneriem un saviem klientiem piedāvā iespēju izvēlēties sev ērtāko piegādes veidu no pieejamajām opcijām.

Populārākie sadarbības partneri ir:
DPD, Omniva, TNT un FedEx.

Atkarībā no pasūtījuma rakstura, piegādes adreses un citiem apstākļiem, uzņēmums patur tiesības nepieciešamības gadījumā izvēlēties vai mainīt piegādes pakalpojuma sniedzēju pēc saviem ieskatiem, ja tas ir klienta interesēs — piemēram, lai nodrošinātu ātrāku vai drošāku sūtījuma piegādi.

Visi sūtījumi tiek veikti, cik iespējams, izmantojot izsekojamas un drošas piegādes metodes.